Подбор сценария и платформы
Telegram, WhatsApp, виджет на сайте, Instagram DM — где ваши клиенты, туда и идём. Не «у нас есть бот, ставим везде» — выбираем под аудиторию.
Не «добавить AI там, где это модно». Конкретная задача — конкретный бот или агент, который её решает с измеримой экономией.
Telegram, WhatsApp, виджет на сайте, Instagram DM — где ваши клиенты, туда и идём. Не «у нас есть бот, ставим везде» — выбираем под аудиторию.
База знаний из вашего сайта, FAQ, прайс-листа, документации. Агент отвечает не из общих знаний, а конкретно про ваш бизнес.
Бот не пытается отвечать на всё. Если запрос за рамками — корректно передаёт в Telegram-чат с менеджером, чтобы клиент не остался брошенным.
Бот задаёт правильные вопросы и приносит уже квалифицированный лид: бюджет, сроки, контакты. Менеджер получает горячий контакт, а не «здравствуйте» в чат.
Видите все диалоги, частые вопросы, где бот не справился. На основе этого мы дорабатываем сценарии и базу знаний.
Прогоняем 30–50 типовых запросов до публикации. Чиним всё, что бот понял неправильно. Запускаем только когда не стыдно показывать.
Администратор не работает ночью — лиды уходят к конкуренту, который отвечает за 5 минут.
Клиенты задают одни и те же вопросы каждый день — про условия, цены, расписание.
Хочется, чтобы AI занимался рутиной классификации заявок, отчётами, ответами.
После запуска — поддержка обсуждается отдельно или через подписку на автоматизацию (от 350 ₾/мес).
Ответим в течение рабочего дня. Если задача не наша — скажем сразу и посоветуем коллег.
Предпочитаете email? Напишите нам на [email protected] · @archam_ai